Как написать нам по электронной почте
Электронная почта - удобное и незаменимое средство общения, мы всегда стараемся оперативно ответить на Ваши письма, проконсультировать, помочь с выбором того или иного оборудования. Электронный ящик проверяется нами не реже, чем раз в 30 мин. Возросший поток спама затрудняет нашу работу, поэтому мы были вынуждены внести некоторые требования и ограничения к электронной корреспонденции. Прежде чем составлять письмо для нас рекомендуем ознакомиться с ними:
Отправляемое нам письмо обязательно должно:
- В поле "Кому" содержать наш адрес, т.е. info@realradio.su (если Вы пишете запрос в несколько фирм одновременно, а письмо нам отправляете в виде копии - такое письмо мы не получим).
- В поле "Кому" не должно быть указано еще чьих-либо адресов или запятых (если Вы пишете запрос в несколько фирм одновременно - такое письмо мы не получим).
Пишите письмо именно нам - мы его обязательно получим и обязательно ответим на него!
Желательно, чтобы письма по вопросам доставки, заказа раций, радиооборудования в поле "Тема" содержали слово "Заказ" или "Доставка" и название Вашего города, если это не Челябинск. Не стесняйтесь отправлять нам письма с подтверждением о прочтении - если в течение часа Вам не пришел ни ответ, ни хотя бы подтверждение от нас, то это повод для беспокойства "дошло ли письмо". Разумеется, что в выходные, праздники и глубокой ночью на письма отвечать некому и Вам придется подождать...